Methu clywed eraill?
Seinydd/offer pen:
Sain ar lefel glywadwy?
- (Os yn allanol) wedi rhoi y plwg mewn
- (Os wedi ei bweru) wedi ei droi ymlaen
Cael ei ddefnyddio gan y cyfrifiadur?
Gwiriwch osodiadau sain y cyfrifiadur
Clywed adlais?
Gwiriwch osodiadau sain y cyfrifiadur
Eraill methu eich clywed?
Meicroffon
- (os yn allanol) wedi rhoi y plwg mewn? Cael ei ddefnyddio gan y cyfrifiadur?
- Gwiriwch osodiadau sain y cyfrifiadur
- Chrome yn defnyddio’r meicroffon cywir? Cliciwch eicon camera ym mar cyfeiriad Call Screen; gwirio mynediad a dethol meicroffon
A all eich porwr gwe gyrchu'r meicroffon?
- Caniatáu mynediad ar gyfer meicroffon o fewn gosodiadau preifatrwydd.
- Caniatáu mynediad ar gyfer meicroffon o fewn gosodiadau porwr.
Tawel?
- Unai y sgrin neu sain y ddyfais
Meddalwedd arall yn defnyddio’r meicroffon?
- (Enghraifft: Skype hefyd yn rhedeg)
- Efallai y bydd angen ailgychwyn cyfrifiadur
Methu gweld?
Camera gwe:
(Os yn allanol) Wedi ei roi yn y plwg? Chrome yn defyddio’r camera cywir?
- Cliciwch eicon camera ym mar cyfeiriad Call Screen; gwirio mynediad a dethol camera.
A all eich porwr gwe gyrchu'r camera?
- Caniatáu mynediad i'r camera o fewn gosodiadau preifatrwydd.
- Caniatáu mynediad i'r camera o fewn gosodiadau porwr.
Meddalwedd arall yn defnyddio’r camera?
(Enghraifft: Skype hefyd yn rhedeg)
Efallai y bydd angen ailgychwyn cyfrifiadur.
Gosodiadau wal dân yn caniatáu llif fideo?
- Gofynnwch i bwy bynnag sy'n gofalu am eich wal dân am help.
Ansawdd fideo / sain gwael?
Cysylltiad â'r Rhyngrwyd yn iawn?
Eraill ar y rhwydwaith yn defnyddio lled band?
- (Enghraifft: Gwylio Netflix neu YouTube)
Modem/Llwybrydd yn gweithio
- (Rhwydwaith di-wifr) Ewch yn agosach at bwynt mynediad
Cwrdd â'r manylion lleiaf?
- Windows PC gyda i5 processor a 3GB o RAM (Windows 7 neu'n hwyrach)
- Apple Mac gyda i5 processor a 3GB o RAM (MacOS 10.12 Sierra neu'n hwyrach)
- Android-based ffôn neu tabled - Android 5.1 neu'n hwyrach
- iPhone - iOS 11.4+
- iPad - iOS 11.4+, iPadOS 13+
Dal i gael trafferth? Cysylltwch â'r Derbynnydd Rhithwir drwy'r Ganolfan Gyswllt ar 0300 303 9642 am gymorth pellach.