Hydref i Rhagfyr 2021
Hygyrchedd
Eich profiad o gyfathrebu ar y ffôn gyda'r gwasanaeth Awdioleg?
- 67% fodlon iawn
- 12% fodlon rhywfaint
- 1% anfodlon iawn
- 20% dim sylw
Yr amser y gwnaethoch aros am eich apwyntiadau?
- 69% fodlon iawn
- 14% fodlon rhywfaint
- 6% anfodlon
- 1% anfodlon iawn
- 10% dim sylw
Lleoliad eich apwyntiadau?
- 76% fodlon iawn
- 14% fodlon rhywfaint
- 11% dim sylw
Y gwasanaeth trwsio cymorth clywed drwy'r post (os ydych wedi'i ddefnyddio)?
- 20% fodlon iawn
- 5% fodlon rhywfaint
- 75% dim sylw
Amgylchedd
Eich derbyniad croeso?
- 76% fodlon iawn
- 14% fodlon rhywfaint
- 1% anfodlon
Golwg yr ystafell aros?
- 61% fodlon iawn
- 29% fodlon rhywfaint
- 1% anfodlon
Ymddangosiad ystafelloedd y clinig?
- 69% fodlon iawn
- 22% fodlon rhywfaint
Cysur ystafelloedd y clinig?
- 69% fodlon iawn
- 22% fodlon rhywfaint
Gwybodaeth
Y wybodaeth a gawsoch gyda'r llythyrau apwyntiad?
- 69% fodlon iawn
- 13% fodlon rhywfaint
- 1% anfodlon
- 18% dim sylw
Y wybodaeth ysgrifenedig a gawsoch yn eich apwyntiadau?
- 70% fodlon iawn
- 11% fodlon rhywfaint
- 1% anfodlon
- 18% dim sylw
Y wybodaeth yn yr ystafell aros?
- 65% fodlon iawn
- 20% fodlon rhywfaint
- 14% dim sylw
Staff
Proffesiynoldeb staff y dderbynfa?
- 79% fodlon iawn
- 12% fodlon rhywfaint
- 9% dim sylw
Proffesiynoldeb yr awdiolegydd?
- 83% fodlon iawn
- 5% fodlon rhywfaint
- 10% dim sylw
Triniaeth
Y cyfleoedd a gawsoch i drafod unrhyw broblemau neu anawsterau?
- 82% fodlon iawn
- 8% fodlon rhywfaint
- 10% dim sylw
Unrhyw esboniadau a roddwyd i chi?
- 83% fodlon iawn
- 7% fodlon rhywfaint
- 10% dim sylw
Pa mor dda yr oeddem yn deall eich problemau?
- 84% fodlon iawn
- 7% fodlon rhywfaint
- 10% dim sylw
Faint wnaethom eich helpu i reoli eich problemau clyw?
- 80% fodlon iawn
- 7% fodlon rhywfaint
- 1% anfodlon
- 12% dim sylw
Sut yr oeddem yn cynnwys yr aelod o'r teulu neu ffrind y daethoch gyda chi (pe baech yn dod gyda rhywun)?
- 34% fodlon iawn
- 4% fodlon rhywfaint
- 62% dim sylw
Y gwasanaeth awdioleg a gawsoch?
- 83% fodlon iawn
- 7% fodlon rhywfaint
- 10% dim sylw