Adborth am y wasanaeth i oedolion

Ionawr - Rhagfyr 2025

Hygyrchedd

Eich profiad o gyfathrebu ar y ffôn gyda'r Gwasanaeth Awdioleg?

• 91% yn fodlon iawn
• 8% yn fodlon
• 1% anghyfedrus

Yr amser y buoch yn aros am eich apwyntiad?

• 71% yn fodlon iawn
• 29% yn fodlon

Y Gwasanaeth Trwsio Post (os ydych wedi ei ddefnyddio)?

• 98% yn fodlon iawn
• 2% yn fodlon

Amgylchedd

Eich croeso?

• 100% yn fodlon iawn

Ymddangosiad yr ystafelloedd clinig?

• 92% yn fodlon iawn
• 8% yn fodlon

Gwybodaeth

Y wybodaeth a gawsoch gyda'r llythyrau apwyntiad?

• 81% yn fodlon iawn
• 19% yn fodlon

Y wybodaeth lafar/ysgrifenedig a gawsoch yn eich apwyntiadau?

• 91% yn fodlon iawn
• 9% yn fodlon

Y wybodaeth ar yr hysbysfyrddau?

• 84% yn fodlon iawn
• 16% yn fodlon

Staff

Proffesiynoldeb y tîm Awdioleg?

• 100% yn fodlon iawn

Triniaeth

Y cyfleoedd a gawsoch i drafod unrhyw broblemau neu anawsterau?

• 91% yn fodlon iawn
• 9% yn fodlon

Unrhyw esboniadau a roddwyd i chi?

• 97% yn fodlon iawn
• 3% yn fodlon

Pa mor dda y gwnaethom ddeall eich problemau clyw?

• 96% yn fodlon iawn
• 4% yn fodlon

Sut wnaethon ni gynnwys yr aelod o'r teulu neu ffrind y daethoch gyda chi (os daethoch gyda rhywun)?

• 94% yn fodlon iawn

• 6% yn fodlon

Cyffredinol

Y Gwasanaeth Awdioleg a gawsoch?

• 96% yn fodlon
• 4% yn fodlon