Nodyn Pwysig
O 1 Ebrill 2026, daw rheoliadau cwynion gofal newydd a ariennir gan y GIG i rym.
Mae'r canllawiau blaenorol 'Gweithio i Wella' wedi cael eu disodli gan ddull sy'n canolbwyntio mwy ar y person o'r enw 'Gwrando ar Bobl', a gynlluniwyd i gryfhau bod yn agored, tosturi ac ymatebion amserol.
Os oes gennych bryder neu gwyn sy'n bodoli eisoes a godwyd cyn 1 Ebrill 2026, bydd eich achos yn parhau i gael ei drin o dan reoliadau Gweithio i Wella (2011). Mae rhagor o wybodaeth ar gael yn yr adran isod o dan Gwneud cwyn cyn 1 Ebrill 2026.
Os ydych chi am godi pryder neu gwyn ar neu ar ôl 1 Ebrill 2026, bydd hyn yn cael ei drin o dan y rheoliadau Gwrando ar Bobl (2026) newydd. Am ragor o wybodaeth, darllenwch yr adran isod o dan Gwneud cwyn ar neu ar ôl 1 Ebrill 2026.
Ein nod yw darparu gwasanaeth o'r ansawdd gorau i blant a phobl ifanc a'u teuluoedd. Mae'n bwysig bod plant a phobl ifanc yn cael dweud eu dweud am eu hamser yn yr ysbyty.
Mae casglu sylwadau a meddyliau yn bwysig iawn i'n helpu i gyflawni'r nod hwnnw. Mae gennym dri holiadur ar gael:
Datganiad Preifatrwydd - Efallai y bydd y Tîm Profiad Cleifion yn casglu ac yn storio eich gwybodaeth yn unol â deddfwriaeth genedlaethol ar ddiogelu data y GIG. Rydyn ni'n cadw eich gwybodaeth i fonitro a chael adborth ar y gwasanaethau rydyn ni'n eu darparu i chi i nodi meysydd i'w gwella. Mae'r wybodaeth hon yn cael ei chasglu gennym ni trwy ystod o ddulliau - mae mwy o wybodaeth ar ein Datganiad Preifatrwydd yma (agor mewn dolen newydd)